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Reichen Sie Ihre Unterlagen bei Placebet Casino einmal ein

Die Prüfung belegt Alter, Identität und Herkunft des Geldes, wie es die Lizenz verlangt, und dauert bei uns 41 Stunden.

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Sie sind mitten in der Prüfung

Alles Wichtige zur Prüfung auf einen Blick

Diese Übersicht zeigt Ihnen, wer prüft, wann es Pflicht wird und wo Sie nachfragen.

Prüfende Stelle

Placebet Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-7687-897

Dauer

41 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Sie laden gerade hoch
1

Erst prüfen, dann hochladen

Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich für die Verifizierung und laden Sie dort hoch, statt Dateien per E-Mail zu schicken. Prüfen Sie vorher, ob Ihr Name im Konto mit dem Ausweis übereinstimmt.

2

Ecken und Schrift scharf?

Fotografieren Sie den Personalausweis oder Reisepass flach, vollständig und ohne Spiegelung. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken und die Schrift scharf zu erkennen sind.

3

Welcher Nachweis reicht aus?

Zeigen Sie beim Zahlungsnachweis Ihren Namen, den Anbieter und den Betrag. Verdecken Sie nichts, denn geschwärzte Stellen führen fast immer zu einer Rückfrage.

4

Die Rückmeldung nach dem Upload

Bleiben Sie erreichbar, während die Unterlagen bei uns liegen, und schauen Sie nach der Bestätigung ins Postfach. Fehlt etwas, melden wir uns über Ihre hinterlegte Adresse.

Unterlagen im Überblick

Dokumente für die Identitätsprüfung

Hier sehen Sie, welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument
Belegt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf
Adressnachweis
Ihren Wohnsitz in Deutschland
Ihr Name, die Adresse, Datum der Rechnung
Zahlungsnachweis
Ihr eingesetztes Zahlungsmittel
Name, Anbieter und sichtbarer Betrag
Selfie mit dem Ausweis
dass die Person zum Dokument gehört
Ihr Gesicht und der Ausweis zusammen, gut beleuchtet
Ablauf im Blick
1

Ruhe bei großen Beträgen

Bei einer deutlich größeren Ein- oder Auszahlung als gewohnt prüfen wir die Herkunft des Geldes – das verlangt unsere Lizenz der Tobique Gaming Commission. Ausweise und Zahlungsnachweise genügen meist.

2

Wie viel muss ich vorher hochladen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung Pflicht, schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung dürfen wir sie anfordern. Ein Ausweis, ein Adressnachweis, ein Zahlungsnachweis.

3

Gestoppt statt durchgelaufen

Weichen Name, Geburtsdatum oder Adresse von den Papieren ab, hakt das System nach – zum Schutz Ihres Kontos. Ein kurzer Nachweis schafft Klarheit, etwa eine korrigierte Rechnung.

Ihre Mittelherkunft

Belegen Sie kurz, woher Ihr Geld kommt

Unsere Lizenz TGC-7687-897 der Tobique Gaming Commission verpflichtet uns, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Das ist Teil der Geldwäscheprävention und gilt für alle Spieler. Es ist kein Verdacht gegen Sie, sondern ein fester Ablauf, den jede geprüfte Lizenz verlangt.

Je nach Betrag kann das Team einen oder mehrere dieser Nachweise anfragen.

  • Gehaltsabrechnung mehrerer Monate
  • Kontoauszug mit Zahlungseingängen
  • Auszug aus dem Steuerbescheid
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Schreiben zur Rente oder Rente
Ihr Fehlercheck

Warum kam mein Dokument zurück?

Sie sehen hiermit, woran Unterlagen scheitern und wie Sie es beim nächsten Versuch richtig machen.

So wird Ihr Ausweis wieder gültig

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, belegt Ihre Identität nicht mehr und darf nicht akzeptiert werden. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen und hochladen; Bei laufender Verlängerung vorläufigen Nachweis senden

Fotografieren Sie den Ausweis ganz

Fehlen Ecken, Ränder oder Teile der Rückseite, können wir die Angaben nicht vollständig abgleichen. Alle vier Ecken im Bild einschließen; Scharf ohne Blitz fotografieren

Original statt Bildausschnitt

Bearbeitete oder beschnittene Dateien lassen keine sichere Prüfung zu, weil sich Veränderungen nicht ausschließen lassen. Unbearbeitetes Original erneut hochladen; Datei aus dem Originalbild neu speichern

Ihre Rechnung von letztem Jahr

Eine Rechnung gilt nur als aktueller Adressnachweis, wenn sie zeitlich zur gemeldeten Anschrift passt. Aktuelle Rechnung aus den letzten Wochen besorgen; Alternativ aktuellen Kontoauszug verwenden
Mitten in der Wartephase

Sicher durch die Prüfung kommen

01Muss ich meine Papiere später noch einmal einreichen?+
In der Regel reicht eine einmal vollständige Prüfung für Ihr Konto. Meldet sich unser Verifizierungsteam später erneut, betrifft das meist nur ein einzelnes Dokument, etwa weil ein Bild unscharf war. Sie senden dann nur diesen einen Nachweis nach, nicht die ganze Sammlung.
02Wie viele Stunden dauert die Freigabe der Unterlagen?+
Rechnen Sie mit rund 41 Stunden ab dem Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen. Sind alle Bilder gut lesbar, geht es oft deutlich schneller. Wir schreiben Ihnen, sobald die Prüfung abgeschlossen ist, damit keine Auszahlung unnötig liegen bleibt.
03Wann genau verlangt Placebet Casino die Unterlagen von mir?+
Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen sie aber früher anfordern, schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie Ausweis und Nachweise deshalb am besten von Anfang an bereit.
04Kann ich die Nachweise auch per Smartphone hochladen?+
Ja, das funktioniert direkt über die Kamera Ihres Telefons. Legen Sie den Ausweis dabei auf eine dunkle, ebene Fläche und achten Sie auf gleichmäßiges Licht ohne Spiegelung. So wird das Foto beim ersten Anlauf scharf genug für unser Team.
05Wer beaufsichtigt Placebet Casino und unter welcher Nummer?+
Betrieben wird das Haus von der Placebet Casino Ltd., Main Street, Tobique. Die Aufsicht führt die Tobique Gaming Commission unter der Lizenznummer TGC-7687-897. Bei Fragen zur Prüfung erreichen Sie unser Team unter [email protected].
06Ich habe geheiratet und heiße jetzt anders, was nun?+
Schicken Sie uns den neuen Ausweis zusammen mit einer amtlichen Bescheinigung über die Namensänderung. Ist beides eingereicht, gleichen wir Ihr Konto an, und die Prüfung läuft ohne Unterbrechung weiter. Ein kurzer Hinweis an [email protected] genügt als Begleitung.
07Warum will Placebet Casino wissen, woher mein Geld kommt?+
Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht, die unsere Lizenz gegen Geldwäsche vorschreibt, und trifft Spieler regelmäßig gleichermaßen. Sie ist kein Misstrauensbeweis und keine Unterstellung. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Herkunft meist schnell belegt.